Produse alimentare

Conform legislației în vigoare privind protecția sănătății și igiena alimentelor, produsele alimentare NU pot fi returnate din motive de igienă sau sănătate. depozitalimente.ro

Situații excepționale de retur

Se acceptă retur doar dacă există:

  • livrare greșită (alt produs decât cel comandat);

  • produs deteriorat în transport;

  • Eroare de expediere imputabilă firmei. depozitalimente.ro

În aceste cazuri:

  • Clientul trebuie să contacteze magazinul în cel mai scurt timp după recepționare;

  • Se poate conveni returnarea produsului și reexpedierea sau rambursarea contravalorii, conform politicii interne. depozitalimente.ro

Pentru produsele alimentare standard NU se aplică dreptul de retragere de 14 zile din OUG 34/2014 (excepție legală pentru bunuri din motive de igienă/sănătate). depozitalimente.ro